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出现这些现象 你的店离倒闭已不远了

发布日期:2018-04-25 10:52
        不是骇人听闻。奶茶店倒闭和自然灾害发生前一样,都会伴随各种“征兆”。如果在您加盟简单耶,开店过程中,发现这些现象,请注意防范。
 
       1、回头客减少 生意靠促销维持
       不少奶茶店都有一个类似的经历,开业时做活动人山人海,活动结束后生意日落西山。无奈,再次做促销,效果却远不如开业。即使以后活动力度加大,也难改变无人问津的事实。许多老板总结,做促销与不做促销,营业额相差20%左右比较正常,相差太多则需要寻找自身问题。
       简单耶官网:如果开业前没有进行充分准备,因忙乱出现产品口味偏差或服务问题,可能会导致少数顾客流失。活动结束后,回头客持续增加,证明产品口味、服务和价格能让大多数人接受此时,再做促销可有效吸引新顾客。但开业后停止促销或促销力度减弱,老顾客大量减少,生意主要靠新顾客维持时,店主需要思考的是产品口味、价格是否真的与区域内的同行相比有足够竞争力。
 
       2、高峰期 店里却只有一个人
       门口围着一群人,但店内却只有一个人,既当收银、又做饮品,还要负责出杯。遇到这种情况,排队等饮品的人往往不断催单,打算点单的人看到这种情况一般选择去隔壁。当店内人手充足、店员各自忙碌,出现排队顾客心理反应一般是生意这么好,排队等等或者下次再来试一试。但在生意高峰期,店内只有一个人忙碌时,顾客往往会认为制作时间会很慢,而不愿在此消费。如果门店持续这种现象,只能说你是一个好人,为竞争对手创造了更多赢取你的机会。
       简单耶官网简单耶加盟店万万不可以出现这种低级错误。
 
       3 、顾客看了一分钟菜单 却没人接待
       顾客站在门店的菜单前,看了许久,却只顾做自己的事,即使顾客转身离开也没有人招呼。对于这样的店,许多消费者表示不会再光顾。反观许多优秀的茶饮连锁品牌,服务是从顾客经过的那一刻就已经开始。他们的做法一般是,以试饮、发传单吸引过往消费者,有的在顾客经过时甚至会热情的招呼,说出当天的促销活动内容。当顾客靠近点单区时,并非单纯的问喝什么,而是用专业话术介绍新品或推荐产品。点单结束后示意顾客拿好小票,在出杯区等待饮品。当出杯后,询问顾客是否打包,如果不打包更会征得顾客同意是否需要帮助插入吸管或告知饮品的饮用方法(如奶盖、水果茶)。
        简单耶官网这些服务的小细节,顾客有时并不会有太多感触。但当顾客走进一家“不热情”的店时,服务的好坏立见高下。
 
       4、净水器的滤芯已经变为棕色
       门店净水器滤芯含大量泥沙、甚至变为褐色,长期不更换,这样的新闻并不少见。看似与门店生意没有太多关系,但实则暴露了门店管理问题。一般情况下,饮品店的滤芯、净水器需定期或根据使用情况更换或清洗,这样的规定甚至会写入门店手册之中。但出现滤芯变为黄色或褐色,却长期不更换,只能说明门店的执行力不强。净水器未更换滤芯仅仅管理不当的缩影,当门店管理者没有按规定监督员工执行标准时,可能会导致服务变差、产品制作不标准、店内卫生不达标等多种情况出现。而这些都将影响到顾客对门店的印象。
       简单耶官网:虽然现在饮品店不断升级,甚至出现了“新茶饮”这样的时代产物。但服务、卫生、产品质量仍然是饮品店经营的根本。抛弃这些根本,绚丽的门店形象、强大的营销,也只能让门店风光一时。

 
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